Analista de TI - São Paulo

SOBRE A VAGA:

A Escola Eleva é uma das escolas Inspired no Brasil. Aqui nós temos vocação para ensinar e paixão por aprender. Nosso time é movido por excelência, entusiasmo, respeito e responsabilidade. Somos adeptos da mentalidade de crescimento e estamos constantemente motivados a buscar o que há de melhor em educação, no Brasil e no mundo e em pensar as melhores maneiras de aplicar isso em nossas escolas e inspirar nossos alunos.

Nossa missão é formar uma nova geração de líderes capazes de fazer a diferença em suas vidas e contribuir para um mundo melhor. Para isso, contamos com um time de profissionais inquietos, com brilho nos olhos e movidos por entusiasmo. Pessoas que superam desafios diariamente, com otimismo e acreditando no legado que estamos construindo.

Nesse papel você será responsável pelo suporte técnico prestado aos usuários, pela manutenção e implantação de equipamentos, programas e sistemas, e pelo planejamento e desempenho da área de TI na unidade. Deve solicitar orçamentos quando necessário, e providenciar a aquisição de equipamentos e licenças.

RESPONSABILIDADES

O que você fará:

Gerenciamento de redes, servidores e ativos:

• Manter os servidores;
• Realizar a configuração e instalação de novos equipamentos de rede, assegurando que a documentação da rede esteja atualizada;
• Monitorar redes, verificando logs e equipamentos físicos, objetivando a manutenção preventiva do equipamento;
• Realizar a inclusão, manutenção e exclusão de usuários no ambiente de rede corporativo e demais soluções da empresa;
• Manter e atualizar a lista/inventário de ativos de TDIC da escola.

Suporte técnico:

• Fornecer apoio técnico aos alunos e colaboradores assegurando o diagnóstico e reparação de problemas técnicos em diversos equipamentos tecnológicos (laptops, projetores, sistemas de informação, servidores etc) de forma que todo o hardware e software funcione corretamente;
• Preparar equipamentos de TI para utilização;
• Executar procedimentos de rotina para checar de forma preventiva se equipamentos e soluções estão funcionando como previsto e esperado;
• Prestar suporte e atendimento a telefonia móvel e VOIP da escola;
• Manter contatos regulares com as equipes das escolas para verificar preventivamente se as soluções de tecnologia estão funcionando como esperado.

REQUISITOS

O que você precisa ter:

• Ensino Superior Completo na área de TI - Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Rede de Computadores ou similar.
• Experiência com suporte técnico de TI, sistemas operacionais clientes Windows (Windows server 2012 ou superior), Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, File server, Print Server, ativos de rede (impressoras, scanners, WIFI);
• Conhecimento básico para gerenciar regras de firewall;
• Habilidades de instalação e configuração de hardware e software;
• Inglês intermediário.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência em escolas ou projetos pedagógicos;
• Conhecimento em arquitetura Meraki, Fortigate, Ubiquiti ou Mikrotik;
• Certificação ITIL ou similar em redes de computadores ou projetos;
• Conhecimento de métodos ágeis.

SAFEGUARDING STATEMENT

O Inspired se compromete em salvaguardar e promover o bem-estar das crianças e jovens e, se você se juntar ao nosso time, esperaremos o mesmo de você, assim como que se comprometa a realizar os treinamentos de safeguarding que consideramos pertinentes à sua função. A proteção do bem-estar dos nossos alunos é de responsabilidade de todos os colaboradores e os mesmos devem se comportar de maneira a refletir os princípios e valores da organização. Qualquer candidato pode ser submetido aos procedimentos apropriados de verificação.